Vážení klienti, helpdesk bude 25. 6. 2025. od 13:00 dočasně mimo provoz. Vašim požadavkům se budeme věnovat následující den 26. 6. 2025. Děkujeme za pochopení.
Profesionální on-line komunikace s klientem - záznam
Všichni z vás už si během pandemie asi měli možnost vyzkoušet komunikaci s klientem on-line. Tento kurz shrne zásadní rozdíly mezi on-line a off-line komunikací a bude na nich stavět. Soustředíme se především na profesionální dojem ze schůzky. Nejen díky správnému obrazu a zvuku, ale hlavně on-line vizualizačním nástrojům. Jedná se o videokurz s přidaným krátkým testem.
novinka
Cíl kurzu
Cílem kurzu je pomoci poradcům orientovat se v nástrojích on-line komunikace, tak aby mohli, i v době pandemie, efektivně vykonávat svoji profesi.
Jan Složil
Stavím digitální online kurzy, které mohou nahradit nebo doplnit vaše aktuální školení vedená instruktorem. Pomohu vám začít používat digitální učení ve vaší společnosti a budovat strategii digitálního učení. A mohu vás naučit používat Articulate Storyline k vytváření vlastních online učení.
140 studujících
2:00 hodin studia
2 kredity EFA
2 kredity EFP
E-learning
Ostatní
dodavatel: Santia