Cílem kurzu je definovat role a odpovědnosti klíčových hráčů na pojistném trhu. Účastníci se naučí rozlišovat mezi různými typy zprostředkovatelů a pochopí etické i zákonné standardy vyžadované při komunikaci se zákazníkem.
Cílem kurzu je definovat role a odpovědnosti klíčových hráčů na pojistném trhu. Účastníci se naučí rozlišovat mezi různými typy zprostředkovatelů a pochopí etické i zákonné standardy vyžadované při komunikaci se zákazníkem.
| 1. Pojišťovny, zajišťovny a pojišťovací zprostředkovatelé 2. Další subjekty na pojistném trhu 3. Pravidla jednání se zákazníky 4. Shrnutí |
Po úspěšném absolvování kurzu získáte osvědčení splňující požadavky ČNB na prokazování plnění povinností v následném vzdělávání.