Základy komunikace a porozumění

Během vzdělávání se naučíte dokonale sladit to, co říkáte, s tím, jak u toho na své okolí působíte, a osvojíte si techniku parafráze. Odnesete si praktickou dovednost komunikovat zcela bez informačních šumů, takže obě strany budou ze schůzky vždy odcházet s vědomím stoprocentního vzájemného porozumění.

• Obchodníky
• Finanční poradce
• Operátory kontaktních center
• Realitní makléře
• Přímé prodejce

• Komunikační DNA v praxi: Interaktivní rozbor verbální, neverbální a paraverbální složky, díky kterému zjistíte, čemu lidé věří více než slovům a jak sladit projev, aby působil důvěryhodně.
• Video-trénink s profi herci: V interaktivních videích plných hraných situací (např. konflikt u kávovaru) se naučíte včas rozpoznat komunikační chyby a přečíst skutečný postoj kolegy dříve, než vůbec domluví.
• Mistrovství parafrázování: Ovládnete jednu z nejmocnějších technik spolupráce, která okamžitě zvyšuje empatii, zabraňuje překrucování informací a zaručí, že se druhá strana cítí skutečně pochopena.
• Poutavá prezentace: Na ukázkách s herci zjistíte, že i technicky náročná témata, jako je například kyberbezpečnost, lze díky správným gestům a intonaci odprezentovat velmi přitažlivě.

Společnost SantiaX se zaměřuje na tvorbu inovativních on-line kurzů, od kterých se neodtrhnete. Kromě atraktivních hotových e-learningových řešení poskytuje také vývoj e-learningů na míru, tvorbu vzdělávacích platforem a odborné poradenství. Jejich kurzy jsou vyhlášené vysokou kvalitou a formátem, který nejen efektivně naučí, ale zároveň účastníky baví a má přímý přesah do praxe.