Po absolvování kurzu budou účastníci schopni:
Efektivně identifikovat potřeby klientů a vzbudit zájme o nabídku životního pojištění
Aplikovat moderní techniky prodeje a argumentace s cílem zvýšit úspěšnost obchodních jednání.
Zvládat náročné situace v komunikaci se klienty a budovat dlouhodobé vztahy založené na důvěře.
Využívat AI pro analýzu a porovnání pojistných smluv a návrh vhodného řešení pro klienta
Efektivně připravovat s pomocí AI profesionální komunikaci směrem ke klientovi
Prodejní dovednosti v pojišťovnictví - NV RENOMIA 2026
Účastníci kurzu si osvojí klíčové prodejní dovednosti, jako je aktivní naslouchání, efektivní argumentace a práce s námitkami. Naučí se, jak vést obchodní jednání od úvodního kontaktu až po uzavření obchodu, a získají praktické tipy, jak zvýšit svou úspěšnost v prodeji. Po absolvování kurzu budou účastníci schopni efektivně využívat nástroje umělé inteligence při práci s klientem – zejména při tvorbě přehledu stávajících pojistných smluv a shrnutí pojistné ochrany, porovnávání nabídek pojištění a identifikaci rozdílů v rozsahu krytí, přípravě doporučeného řešení podle potřeb klienta a tvorbě profesionální a srozumitelné komunikace směrem ke klientovi.
Cíl kurzu
Obsah kurzu
| 1. Analýzu potřeb zákazníků. 2. Techniky efektivní argumentace. 3. Práci s námitkami a zvládání obtížných situací. 4. Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky. 5. Využití AI při práci s klientem |
Následné vzdělávání
- Kurz je zahrnut do programu následného vzdělávání na pojištění a osvědčení o absolvovaném kurzu je průkazným dokladem o absolvování vzdělávací aktivity splňující podmínky následného vzdělávání v souladu s § 59 zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění.
- Absolvováním kurzu je splněna povinnost následného vzdělávání v rozsahu 5 hodin a je možné jej zařadit do kterékoliv skupiny odbornosti (§ 57 odst. 1 písm. a) - e)).
Absolvování kurzu
- Prezenční účast na kurzu.
- Složení závěrečného testu: 10 otázek s jednou správnou odpovědí, požadovaná úspěšnost 80 %
Po úspěšném absolvování kurzu získáte osvědčení splňující požadavky ČNB na prokazování plnění povinností v následném vzdělávání.
Kurz je určen pro uzavřenou skupinu uživatelů. Měli byste o podobné téma zájem a jste
skupina min. 100 osob? Kontaktujte nás.
21 studujících
5:00 hodin studia
5:00 hodin POJIŠTĚNÍ
Prezenční
Následné vzdělávání
dodavatel: EFPA ČR