Kapitánský koučink - Telefonování

Jak v telefonu zaujmout druhou stranu? Na co myslet, když chci uspořádat Call párty a jak ji správně vyhodnotit. To jsou dovednosti, které by vám na vaší pozici rozhodně neměly chybět.
Novinka
E-learning

Základní popis

Co se s v kurzu naučíte:  

Dozvíte se, jak se připravit na úspěšný telefonát a co vám pomůže dosáhnout při telefonování svých cílů. Dostanete spoustu zajímavých tipů, jak uspořádat úspěšnou call párty.

Detailní obsah kurzu: 

  • Úvod do telefonování
  • Struktura telefonátu
  • Proč volám a o co jde?
  • Co když je volaný spokojený nebo nemá čas?
  • Call party a její vyhodnocení

Jak kurz probíhá: 

Kurz probíhá online formou e - learningu, na základě ukázkového videa. Ve videu naleznete jednotlivé kapitoly, na které je možné postupně klikem na modrý puntík přeskakovat.

Kurz je určen pro uzavřenou skupinu uživatelů. Měli byste o podobné téma zájem a jste skupina min. 100 osob? Kontaktujte nás.
30 studujících
E-learning